رویه سفارش محصول از سایت

تمامی اصول و رویه‌های این وب‌سایت با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده همخوانی دارد. کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با خود هستند.

در صورت ایجاد هرگونه تغییر در قوانین، رویه‌ها و خدمات گرماتابشی گرما سازه، این تغییرات در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی خواهد شد. با ادامه استفاده از سایت، شما به‌طور ضمنی توافق می‌کنید که هرگونه تغییر را پذیرفته‌اید.

گرماتابشی گرما سازه به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و برای ارائه خدماتی امن و مطمئن، اطلاعاتی از کاربران درخواست می‌کند. این اطلاعات در زمان خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت جمع‌آوری می‌شود.

برای پردازش و ارسال سفارشات، اطلاعاتی نظیر آدرس، شماره تلفن و ایمیل ضروری است. تمامی فعالیت‌های مجموعه گرما سازه بر اساس قوانین تجارت الکترونیک انجام می‌شود و در فرآیند خرید، فاکتور رسمی صادر می‌گردد. همچنین، در صورت درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده نیز ارائه می‌شود. به همین دلیل، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای افراد حقیقی و کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی الزامی است.

آدرس ایمیل و شماره تلفن‌هایی که مشتریان در پروفایل خود ثبت می‌کنند، به عنوان آدرس‌های رسمی و تأیید شده شناخته می‌شوند و تمامی مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق این اطلاعات انجام می‌گیرد.

برای خرید آنلاین، ابتدا در سایت ثبت‌نام کرده و مشخصات کامل و دقیق خود را وارد کنید. سپس محصول را انتخاب و به سبد خریدتان اضافه کنید. نکات مهم و ضروری که مدنظرتان هست را در قسمت توضیحات وارد نموده و پس از آن، ثبت سفارش را تکمیل کنید. با ورود به صفحه پرداخت هزینه نهایی را پرداخت کنید. سفارش شما ثبت شده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن کارشناسان ما با شما تماس گرفته تا هماهنگی‌های ارسال کالا صورت پذیرد. 

برای انجام پرداخت اینترنتی، به موارد زیر نیاز دارید:

- شماره کارت: این شماره 16 رقمی بر روی کارت عابر بانک شما درج شده است.

- رمز پویا: برای پرداخت اینترنتی، لازم است که قبلاً رمز پویا (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید. برخی از بانک‌ها به‌طور خودکار این رمز را فعال می‌کنند. در غیر این صورت، می‌توانید از یکی از دو روش زیر برای فعال‌سازی اقدام کنید:

1. به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه کنید و از منوی خدمات رمز پویا، اقدام به فعال‌سازی کنید.

2. به یکی از شعب حضوری بانک مراجعه کنید.

- CVV2: این کد 3 یا 4 رقمی در پشت یا روی کارت‌های بانکی قرار دارد و به‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌های اینترنتی استفاده می‌شود.

- تاریخ انقضاء: تاریخ انقضای کارت بانکی بر روی آن حک شده است. اگر تاریخ انقضا بر روی کارت وجود ندارد، می‌توانید تاریخ صحیح را از بانک صادرکننده کارت استعلام کنید.